Условия доставки и оплаты

Гарантійні умови
На товари, придбані в PrimeTac Group, поширюються гарантійні зобов’язання виробника, якщо гарантійний строк встановлений виробником. Конкретний строк гарантії може залежати від бренду та виду товару і зазначається у документації до товару, на упаковці або в інформації про товар.
Гарантійний строк обчислюється з дня передачі товару покупцеві. Для сезонних товарів у випадках, передбачених законодавством, гарантійний строк обчислюється з початку відповідного сезону.
Якщо виробником окремий гарантійний строк не встановлено, права покупця щодо виявлених недоліків визначаються чинним законодавством України. Для товарів, на які гарантійний строк не встановлено, закон передбачає можливість заявлення вимог щодо недоліків, виявлених протягом двох років з дня передачі товару покупцеві.
У разі виявлення недоліку товару
Зверніться до PrimeTac Group та повідомте:
• номер замовлення;
• назву товару;
• опис виявленого недоліку;
• фото або відео дефекту.
Після отримання звернення ми повідомимо порядок подальших дій та, за необхідності, передамо товар на перевірку.
У разі підтвердження виробничого недоліку покупець має права, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів», зокрема на безоплатне усунення недоліків, пропорційне зменшення ціни, а у випадку істотного недоліку — заміну товару або повернення коштів.
Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок:
• природного зношування товару;
• механічного пошкодження після отримання;
• використання товару не за призначенням;
• неправильного догляду, прання або сушіння;
• самостійного ремонту або модифікації;
• інших зовнішніх впливів, не пов’язаних із виробничим дефектом.
Ці умови не обмежують права споживача, передбачені законодавством України.
Контакти для гарантійного звернення:
PrimeTac Group
Тел.: +380 (96) 466-98-78
Email: primetacgroup.ua@gmail.com
Telegram: @PrimeTacGroup